Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych i edukacyjnych przez właściciela serwisu fern-badger.com (zwanego dalej "Usługodawcą").

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej fern-badger.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Korzystanie z usług oferowanych przez Usługodawcę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:

2. Szczegółowy opis, zakres i ceny poszczególnych usług znajdują się na stronie Usługi w Serwisie.

3. Wszystkie usługi mają charakter doradczy i edukacyjny. Nie zastępują profesjonalnego doradztwa biznesowego, prawnego czy podatkowego.

§4. Zasady zawierania umów

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie wpłaty należności przez Klienta na rachunek bankowy Usługodawcy.

2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej oraz dokonanie płatności zgodnie z wystawioną fakturą pro forma.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług w przypadku, gdy uzna, że forma współpracy nie będzie efektywna dla danego projektu.

4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz informacji niezbędnych do realizacji usługi.

§5. Płatności

1. Ceny usług wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na podstawie faktury pro forma.

3. W przypadku usług wielomiesięcznych możliwa jest płatność w ratach po wcześniejszym ustaleniu warunków z Usługodawcą.

4. Za datę dokonania płatności uznaje się dzień wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy.

§6. Realizacja usług

1. Usługi są realizowane w formie online za pośrednictwem platform komunikacyjnych (video konferencje, e-mail, systemy do udostępniania dokumentów).

2. Terminy realizacji poszczególnych usług są ustalane indywidualnie z Klientem po zawarciu umowy.

3. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w procesie realizacji usługi, w tym do udostępniania niezbędnych informacji i danych analitycznych.

4. Materiały i dokumenty dostarczone w ramach usługi są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta i nie mogą być rozpowszechniane bez zgody Usługodawcy.

§7. Prawa i obowiązki stron

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

2. Klient zobowiązuje się do:

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki działań Klienta podjętych na podstawie otrzymanych rekomendacji.

2. Osiągnięte rezultaty są indywidualne i zależą od wielu czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy, w tym jakości wyjściowej treści, konsekwencji w implementacji rekomendacji oraz specyfiki projektu.

3. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników liczbowych, takich jak wzrost liczby subskrybentów czy wyświetleń.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania przez Klienta rekomendacji lub wykorzystania ich w sposób sprzeczny z przeznaczeniem.

§9. Rezygnacja z usług i reklamacje

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

3. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: [email protected]

4. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane kontaktowe oraz oczekiwania Klienta.

5. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz z Polityką prywatności i Klauzulą informacyjną RODO dostępnymi w Serwisie.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumentach, o których mowa w ust. 2.

§11. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały, dokumenty, nagrania i inne treści dostarczone przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług stanowią jego własność intelektualną i są chronione prawem autorskim.

2. Klient uzyskuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na potrzeby własnego projektu, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania, powielania czy udostępniania osobom trzecim.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie.

2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.

§13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem lub świadczonymi usługami można kontaktować się z Usługodawcą:

E-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00